COMUNICAREA MANAGERIALĂ
Instrumente funcționale pentru Inspirație și Impact
Beneficiile cheie pentru participanți
Dezvoltarea abilităților de a comunica clar, concis și convingător în diferite situații manageriale
Creșterea capacității de a oferi feedback constructiv și de a motiva echipa
Îmbunătățirea ascultării active pentru a înțelege nevoile și preocupările angajaților
Gestionarea situațiilor dificile prin comunicare diplomatică și empatică
Formatul programului
Durata
2 zile (8 ore/zi)
Metoda de livrare
Sesiuni interactive față în față, workshop-uri, studii de caz aplicate, exerciții și simulări. Peste 70% din durata programului reprezintă activități practice.
Structura programului
- Fundamentele comunicării manageriale – Claritate, obiective și empatie;
- Gestionarea situațiilor de conflict;
- Oferirea de feedback constructiv asupra performanței;
- Motivația prin comunicare și construirea unei relații pozitive.
Publicul țintă
Materiale și resurse incluse
Publicul țintă
- Manageri și lideri de echipă care doresc să își îmbunătățească stilul de comunicare;
- Profesioniști care interacționează frecvent cu echipele și stakeholderii;
- Orice persoană în rol de conducere care dorește să construiască relații mai puternice prin comunicare.
Materiale și resurse incluse
- Ghid practic pentru comunicare managerială eficientă;
- Exemple personalizate pentru situații de comunicare critice;
- Șabloane pentru structuri de feedback și întâlniri manageriale.